Sobre o Tônico Sérum Anti-Idade Iluminador
Explore as dúvidas mais comuns sobre nosso Tônico Sérum Anti-Idade Iluminador. Se precisar de mais informações, nossa equipe de suporte está pronta para ajudar.

Posso usar o tônico durante o dia?
Sim, o Tônico Sérum Anti-Idade Iluminador pode ser utilizado a qualquer momento do dia. O ácido mandélico presente em sua formulação é não irritante, permitindo uma renovação suave da pele. Ele fornece um efeito iluminador e controla a oleosidade sem ressecar, graças ao ativo Trehalose, que hidrata e reforça a barreira cutânea.
Como incluir o tônico na minha rotina de skincare?
O Tônico Sérum Anti-Idade Iluminador deve ser aplicado duas vezes ao dia, de manhã e à noite, após a limpeza da pele. Ele pode ser distribuído diretamente na pele ou aplicado com um disco de algodão.
Gestantes e lactantes podem usar o tônico?
Recomenda-se que gestantes e lactantes consultem o médico antes de usar qualquer novo produto. No entanto, nenhum dos ativos do tônico possui efeito teratogênico conhecido.
A partir de qual idade posso começar a usar o tônico?
O Tônico Sérum Anti-Idade Iluminador pode ser utilizado por adolescentes que já tenham passado pela puberdade. Para aqueles mais jovens, é aconselhável uma consulta com o dermatologista para avaliar a necessidade e segurança do uso.
É indicado para qual tipo de pele?
O Tônico Sérum Anti-Idade Iluminador é adequado para todos os tipos de pele, mas é especialmente indicado para peles mistas, oleosas e para aquelas que necessitam de revitalização diária.

Sobre o Pro Collagen 15
Entenda melhor o Pro Collagen 15 com as perguntas frequentes de nossos clientes. Para outras dúvidas, conte com o nosso suporte ao cliente sempre disponível.

O Pro Collagen 15 é adequado para uso diário?
Sim, o Pro Collagen 15 foi formulado para uso diário, duas vezes ao dia, de manhã e à noite. Sua fórmula rica em ativos potenciais foi desenvolvida para proporcionar resultados consistentes de rejuvenescimento e proteção da pele.
Como o Pro Collagen 15 age contra o envelhecimento?
O Pro Collagen 15 é enriquecido com Bakuchiol, uma alternativa ao retinol, que estimula a renovação celular e a síntese de colágeno. Combine isso com a silimarina e outros antioxidantes poderosos que protegem as células e promovem a firmeza e elasticidade da pele.
Quais tipos de pele podem se beneficiar do Pro Collagen 15?
É ideal para peles oleosas e mistas, mas também proporciona benefícios significativos a qualquer tipo de pele que busque combater sinais de envelhecimento e promover renovação celular.
Gestantes e lactantes podem usar o Pro Collagen 15?
Apesar dos componentes não apresentarem efeitos teratogênicos conhecidos, é sempre recomendado que gestantes e lactantes consultem um médico antes de incorporar novos produtos de cuidados com a pele em suas rotinas.
Posso usar o Pro Collagen 15 junto com outros produtos de skincare?
Sim, Pro Collagen 15 foi desenvolvido para complementar outros produtos do seu regime de skincare. Aplicar após o tônico e antes do filtro solar durante o dia maximiza a absorção e eficácia do produto.
Como maximizar os benefícios do Pro Collagen 15?
Para os melhores resultados, use sobre a pele limpa e tonificada. Durante o dia, siga com a aplicação de um protetor solar para proteger a pele dos danos causados por raios UV.
Quais são os ingredientes principais do Pro Collagen 15?
A fórmula exclusiva do Pro Collagen 15 inclui bakuchiol, silimarina, licorice, alecrim, além de um Complexo Anti-Stress com 9 ativos, como silício orgânico, ácido hialurônico vetorizado, entre outros.

Entrega e Frete
Esclareça suas questões sobre entrega e frete nesta seção. Se ainda restarem dúvidas, a nossa equipe de atendimento está à disposição para auxiliá-lo.

Qual o prazo de entrega para os meus pedidos?
O prazo de entrega varia conforme a localização e o método de envio selecionado. Nossos pedidos são processados e despachados dentro de um dia útil após a confirmação do pagamento. O tempo estimado de entrega é fornecido durante o checkout e depende da transportadora e região de destino. Para mais informações, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.
Como entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente em caso de problemas ou dúvidas?
Envie um e-mail para faleconosco@scin.com.br com detalhes sobre sua questão. Nossa equipe de suporte responderá prontamente para auxiliá-lo.
Como rastrear o meu pedido?
Para rastrear seu pedido, siga estes passos:
- Faça login em sua conta no nosso site ou verifique o e-mail de confirmação do pedido.
- Encontre o número de rastreamento no pedido realizado ou no e-mail de confirmação.
- Visite o site da transportadora ou correios e insira o número de rastreamento para seguir seu pedido.
Qual é o custo do frete para o meu pedido?
O custo do frete depende do endereço de entrega. Lembramos que ocasionalmente oferecemos promoções de frete grátis, fique atento!

Informações de Pagamentos
Aqui estão as respostas para suas perguntas sobre formas de pagamento. Para mais detalhes, entre em contato com nosso suporte ao cliente dedicado.

Quais são as opções de pagamento disponíveis?
Aceitamos várias formas de pagamento, incluindo cartões de crédito Visa, Mastercard, American Express, Diners, Elo, além de Boleto Bancário e Pix.
Posso parcelar minha compra?
Sim, você pode parcelar sua compra. Durante o checkout, será oferecida a opção de parcelamento, permitindo a escolha do número de parcelas que melhor se encaixa em suas necessidades.
Como utilizar o meu cupom de desconto?
Adicionando itens ao carrinho, siga ao processo de pagamento. Insira o código do cupom no campo destinado a isso durante o checkout. Verifique as regras do cupom se houver dificuldades e, se necessário, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente.
A Scin Medical Skincare possui desconto para 1ª compra?
Sim, oferecemos 10% de desconto na primeira compra ao se inscrever na nossa newsletter. Após o cadastro, você receberá o cupom por e-mail.

Trocas e Devoluções
Saiba mais sobre o nosso processo de trocas e devoluções. Caso precise de assistência adicional, nosso time de suporte está ao seu dispor.

Qual é a política de devolução da loja?
Aceitamos devoluções no prazo de 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar na embalagem original e sem sinais de uso. Para iniciar, contate nosso atendimento ao cliente.
Me arrependi da compra, qual é o prazo para devolução?
Dentro de 7 dias corridos após o recebimento, você pode contatar nosso serviço de atendimento ao cliente para iniciar a devolução. Estamos disponíveis para auxiliar durante o processo.
Como funciona o processo de troca?
Para solicitar uma troca, entre em contato informando o número do pedido e o motivo da troca. Iremos avaliar sua solicitação e instruir sobre os próximos passos.

Sobre a Scin Medical Skincare
Descubra mais sobre a Scin Medical Skincare através das perguntas mais frequentes de nossos clientes.

Question
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A Scin Medical Skincare faz testes em animais?
Não realizamos testes em animais. Os produtos Scin Medical Skincare são desenvolvidos em alinhamento com éticas de bem-estar animal e segurança eficaz, livres de crueldade.
Os produtos da Scin Medical Skincare são veganos?
Scin Medical Skincare se dedica à qualidade e sustentação ética, formulando produtos livres de ingredientes de origem animal, com ingredientes naturais, sustentável e ética amigável.
Como funciona o Fale com a Dermato?
O "Fale com a Dermato" é um canal direto com médicas dermatologistas, proporcionando aos clientes a oportunidade de enviar perguntas e receber respostas personalizadas de profissionais qualificados. O diferencial desse serviço está na qualidade e personalização das respostas, bem como no acesso direto a médicas dermatologistas.
